対応可能なサポート内容
PCの急なトラブル
エラーの対応
PCの動作がおかしい・重いなどの症状発生時、トラブル診断やシステム復旧・各種アップデートなどをおこないます。
メール設定
旧メールデータ移行
メール設定に必要なアカウント情報はご準備いただく必要がございます。
移行不可のものもありますので、都度ご相談ください。
基本操作
に関してのご相談
「PCを使いたいけど操作が…」
どんな些細な悩みでも大丈夫です。
遠隔で画面を見ながら、わかりやすくご説明いたします。
料金のご案内
–月額サポート費用–
PC1台～5台 3,300円(税込)
PC6台～10台 5,500円(税込)
PC11台～25台 11,000円(税込)
26台以上 要相談
PC1台～5台 3,300円(税込)
PC6台～10台 5,500円(税込)
PC11台～25台 11,000円(税込)
26台以上 要相談
注意事項
複数のお客様の対応を順次おこなっておりますので、ご希望のお時間に対応できない場合がございます。対応可能なお時間は平日の10時～12時、13時～17時となります。
メーカーによるサポートが終了している機器は対応不可となります。
PC以外の機器や各種ソフトウェア、アプリケーションのサポートについて対応不可の場合がございます。
弊社での対応が不可能な状況にある場合、状況説明と対応方法をアナウンスして対応完了とさせていただく場合がございます。
動作がおかしいなどの不具合対応の場合、必ず事前にご自身でバックアップを取っていただきますようお願いいたします。修復作業に伴いデータが破損したり削除されてしまった場合、データ復旧は対応いたしかねます。
お困りの際は迷わずご相談ください。
可能な限り迅速に対応いたします。